Cita de visa de los Estados Unidos

Programe su cita de visa de EE. UU. En la Embajada de EE. UU.
Una vez que haya completado su DS-160.

Preguntas frecuentes

Encontrará todas las respuestas a sus preguntas en esta página. Simplemente haga clic en la pregunta subrayada y le llevará directamente a su respuesta. No poseemos ninguna de las siguientes informaciones. Toda esta información se puede encontrar en el siguiente sitio web: https://ais.usvisa-info.com/en-ca/niv/information/faqs

Preguntas generales

• ¿Cómo sé si califico para el Programa de exención de visa?

Para determinar si califica para el Programa de exención de visa, visite  https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/tourism-visit/visa-waiver-program.html . También puede visitar el sitio web del Sistema electrónico de autorización de viaje (ESTA) en  https://esta.cbp.dhs.gov/esta .

Algunos viajeros que son ciudadanos de un país socio del Programa de exención de visa todavía no pueden viajar a los Estados Unidos bajo este programa. Si ha viajado a Irán, Irak, Libia, Sudán, Siria, Somalia o Yemen después de marzo de 2011, no es elegible para viajar bajo el Programa de exención de visa. Del mismo modo, si tiene la doble nacionalidad de Irán, Irak, Sudán o Siria, tampoco es elegible para viajar en virtud del Programa de exención de visa. Estos viajeros deben solicitar una visa de no inmigrante mucho antes de la fecha de viaje deseada para evitar demoras innecesarias.

Los viajeros con viajes inminentes pueden solicitar una cita de visa acelerada. Para solicitar una cita de visa acelerada, primero programe una cita de visa regular en la fecha más cercana disponible. Luego inicie sesión en su cuenta, haga clic en "Continuar", seleccione "Solicitar agilizar" y siga las instrucciones. El viajero debe incluir en la solicitud la fecha y el propósito del viaje, así como una copia de cualquier mensaje de Aduanas y Protección Fronteriza de los EE. UU. Que recibió sobre su estado ESTA y, si corresponde, por qué se rechazó la solicitud ESTA.

Más información sobre las restricciones para viajar bajo el Programa de exención de visa, incluido el requisito de un pasaporte electrónico, está disponible en  https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/tourism-visit/visa-waiver -program.html .

• ¿Puedes ayudarme con el DS-160? No sé qué poner para un determinado campo. No puedo subir mi foto correctamente. No puedo recibir un correo electrónico de confirmación. No puedo imprimir mi página de confirmación.

Este es un servicio de información de visa y programación de citas solamente. Cualquier consejo para ayudarlo o brindarle información o asistencia en el formulario DS-160 se puede encontrar en el sitio web del Departamento de Estado de los EE. UU. Puede encontrar las Preguntas frecuentes para el formulario de solicitud DS-160 en  https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/forms/ds-160-online-nonimmigrant-visa- aplicación / ds-160-faqs.html .

• ¿Para qué se utiliza mi dirección de correo electrónico en este sitio web?

Para determinar si califica para el Programa de exención de visa, visite  https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/tourism-visit/visa-waiver-program.html . También puede visitar el sitio web del Sistema electrónico de autorización de viaje (ESTA) en  https://esta.cbp.dhs.gov/esta .

Algunos viajeros que son ciudadanos de un país socio del Programa de exención de visa todavía no pueden viajar a los Estados Unidos bajo este programa. Si ha viajado a Irán, Irak, Libia, Sudán, Siria, Somalia o Yemen después de marzo de 2011, no es elegible para viajar bajo el Programa de exención de visa. Del mismo modo, si tiene la doble nacionalidad de Irán, Irak, Sudán o Siria, tampoco es elegible para viajar en virtud del Programa de exención de visa. Estos viajeros deben solicitar una visa de no inmigrante mucho antes de la fecha de viaje deseada para evitar demoras innecesarias.

Los viajeros con viajes inminentes pueden solicitar una cita de visa acelerada. Para solicitar una cita de visa acelerada, primero programe una cita de visa regular en la fecha más cercana disponible. Luego inicie sesión en su cuenta, haga clic en "Continuar", seleccione "Solicitar agilizar" y siga las instrucciones. El viajero debe incluir en la solicitud la fecha y el propósito del viaje, así como una copia de cualquier mensaje de Aduanas y Protección Fronteriza de los EE. UU. Que recibió sobre su estado ESTA y, si corresponde, por qué se rechazó la solicitud ESTA.

Más información sobre las restricciones para viajar bajo el Programa de exención de visa, incluido el requisito de un pasaporte electrónico, está disponible en  https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/tourism-visit/visa-waiver -program.html .

Preguntas relacionadas con la visa

• ¿Qué es una visa?

Los ciudadanos de los Estados Unidos y los residentes permanentes legales no necesitan obtener una visa para ingresar a los Estados Unidos. En general, un ciudadano de un país extranjero que busca ingresar a los Estados Unidos debe primero obtener una visa de los Estados Unidos. Ciertos viajeros internacionales pueden ser elegibles para ingresar a los Estados Unidos sin una visa si cumplen con los requisitos del programa de Exención de Visa de los Estados Unidos. Para obtener más información, visite el sitio web del Departamento de Estado en  http://www.travel.state.gov .

• ¿Qué tipos de visas están disponibles?

Hay varios tipos de visas de no inmigrante para viajes temporales a los Estados Unidos. El tipo de visa que necesita depende de su propósito de viaje. Para obtener información sobre todos los tipos de Visa, visite  https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/all-visa-categories.html.

• Deseo solicitar la visa dual C1 / D y B1 / B2. ¿Qué tengo que hacer?

Debe completar un formulario de solicitud DS-160 en línea y pagar una tarifa de visa para programar una cita para su visa C1 / D.

En el momento de su entrevista, debe informar al Oficial Consular que desea solicitar una visa doble C1 / D y B1 / B2.

Nota: Solicitar la visa dual es para C1 / D, no se acepta ninguna otra combinación de visa de no inmigrante.

• ¿Quién decide si obtendré una visa?

Según la ley de los EE. UU., El Departamento de Estado tiene la responsabilidad de emitir visas, y la mayoría de las visas se otorgan en uno de los Consulados y Consulados del Departamento de Estado en el extranjero. Un oficial consular de los EE. UU. Revisará su solicitud al momento de la entrevista y decidirá si está calificado para una visa.

Una visa no permite el ingreso a los EE. UU. Una visa simplemente indica que su solicitud ha sido revisada por un Oficial Consular de los EE. UU. En la Embajada o Consulado de los EE. UU., Y que el funcionario determinó que usted es elegible para viajar al puerto de entrada para una propósito específico.

Ni CSRA ni ninguno de nuestros empleados desempeñan ningún papel o influencia en el resultado de su solicitud de visa.

• ¿Cuánto tiempo lleva procesar mi solicitud de visa?• How long does it take to process my visa application?

El tiempo que tomará la Sección Consular para procesar su solicitud de visa puede variar dependiendo de: 

o la integridad de su solicitud de visa

o la cantidad de verificación que requiere su solicitud de visa puede afectar la cantidad de tiempo que lleva procesar su solicitud

o La Sección Consular puede encontrar que necesita proporcionar más información antes de que se pueda tomar una decisión sobre su solicitud

Si desea ver la estimación de cuánto tiempo tendrá que esperar para obtener una cita para la entrevista, visite la herramienta en línea del Departamento de Estado de los EE. UU. En  https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas /visa-information-resources/wait-times.html . Esta herramienta en línea también le indicará cuánto tiempo llevará tramitar su visa en la Sección Consular, después de que un funcionario consular tome la decisión de emitir la Visa. Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento no incluye el tiempo requerido para el procesamiento administrativo.

• ¿Qué es el "proceso administrativo"?

Algunas solicitudes de visa requieren un proceso administrativo adicional, que toma tiempo adicional después de la entrevista del solicitante por parte de un oficial consular. Los solicitantes son informados de este requisito al momento de la entrevista con el oficial consular. Después de asistir a la entrevista, puede hacer un seguimiento del estado de su solicitud de visa en  https://ceac.state.gov/CEAC  o, si corresponde, seguir las instrucciones locales que se le proporcionaron en la entrevista. La mayor parte del procesamiento administrativo se resuelve dentro de los 60 días de la entrevista de la visa. Para obtener más información sobre el procesamiento administrativo o para consultas de casos específicos, visite  https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/administrative-processing-information.html  o el consular sección del sitio web.

• ¿Por cuánto tiempo estoy autorizado para permanecer en los Estados Unidos?

Applicants should be aware that a visa does not guarantee entry into the United States. Legally, the visa specifies the period during which the bearer may apply at the port-of-entry to enter the United States.

At the port-of-entry, a U.S. immigration officer of the Department of Homeland Security (DHS) decides whether to allow you to enter and how long you can stay for any particular visit, as part of the Admission process. Only the U.S. immigration officer has authority to permit you to enter the United States. For further information, please see "Admission to the United States and your Duration of Stay" https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/visa-expiration-date.html.

• ¿Puedo solicitar dos tipos de visa diferentes al mismo tiempo?

Este servicio le permite al solicitante pagar y programar una cita de visa a la vez.

La Sección Consular puede permitir al solicitante entrevistar y pagar un segundo tipo de visa durante la cita programada para el primer tipo de visa.

Procedimiento para solicitar dos tipos de visa por separado al mismo tiempo:

1. Utilice este sitio web para pagar la tarifa de MRV y programar una cita para uno de los tipos de visa para los que desea solicitar.

2. Asista a sus citas programadas.

  •  Asegúrese de traer toda la documentación de solicitud para el tipo de visa programada.

  •  Además, asegúrese de traer documentos adicionales y el pago del segundo tipo de visa (no programada).

  •  Debe indicar ambos tipos de visa en su DS-160 en  https://ceac.state.gov/genniv .

3. En la cita programada, siga las instrucciones del Oficial Consular para completar el proceso de solicitud para el segundo tipo de visa, incluido el pago de la tarifa de MRV.

• Después de tener mi visa, ¿podré ingresar a los Estados Unidos?

Una visa no garantiza la entrada a los Estados Unidos, pero le permite a un ciudadano extranjero viajar a un puerto de entrada de los Estados Unidos y solicitar permiso para ingresar a los Estados Unidos. Los oficiales de inmigración del Departamento de Seguridad Nacional de Aduanas y Protección de Fronteras de EE. UU. (CBP, por sus siglas en inglés) tienen la autoridad para permitir o denegar la entrada a los Estados Unidos. Este sitio web ( https://www.cbp.gov/travel/international-visitors ) en US Custom and Border Protection tiene más información sobre la entrada a los Estados Unidos.

A partir del 29 de noviembre de 2016, los ciudadanos chinos con visas B1, B2 o B1 / B2 de 10 años en los pasaportes de la República Popular China deben actualizar su información biográfica y de otro tipo desde su solicitud de visa a través del Sistema Electrónico de Actualización de Visas (EVUS). Antes de viajar a los Estados Unidos. Esta actualización debe realizarse cada dos años, o al obtener un nuevo pasaporte o visa B1, B2 o B1 / B2, lo que ocurra primero.

La inscripción de EVUS está disponible en  https://www.evus.gov . Actualmente no hay cuota para la inscripción de EVUS. Hasta que se aplique una tarifa, los viajeros pueden inscribirse en EVUS sin cargo. El Departamento de Seguridad Nacional, Aduanas y Protección de Fronteras (CBP) mantendrá informados a los titulares de visas sobre la nueva información en  https://www.cbp.gov/evus .

自 2016 年 11 月 29 日 起 , 所有 10 期 期 B1 、 B2 或 B1 / B2 的 中国 , 必须 的 的 的 的 的 的 的 的或 或 B2 、 B1 / B2

EVUS网站为登记  https://www.evus.gov目前EVUS登记不收费在实施收费规定之前,旅客可免费进行登记美国国土安全部海关和边境保护局(CBP)将通过网站...  Https: / /www.cbp.gov/evus  签证 持有 公布 最新 最新 信息。

• Cambié mi nombre. ¿Sigue siendo válida mi visa estadounidense con mi nombre anterior?

Si su nombre ha cambiado legalmente a través del matrimonio, el divorcio o un cambio de nombre ordenado por la corte, deberá obtener un nuevo pasaporte. Una vez que tenga un nuevo pasaporte, el Departamento de Estado le recomienda que solicite una nueva visa de los EE. UU. Para que le resulte más fácil viajar hacia y desde los Estados Unidos.

• ¿Debo reservar mi viaje antes de la entrevista?

Se recomienda encarecidamente a los solicitantes que no reserven viajes hasta después de recibir su pasaporte y visa.

Preguntas sobre renovaciones y extensiones de visas

• ¿Cómo puedo extender mi visa?

Si desea extender su estadía temporal en los Estados Unidos, debe presentar una solicitud ante el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los EE. UU. (USCIS) antes de que caduque su estadía autorizada. Si permanece en los Estados Unidos por más tiempo del autorizado, es posible que se le prohíba regresar y / o que lo retiren (deporten) de los Estados Unidos. Verifique el período de estadía que fue sellado en su pasaporte por los funcionarios de protección de Aduanas y Fronteras para determinar la fecha de vencimiento de su estadía autorizada. Para obtener más información sobre cómo extender su visa, visite el sitio web de USCIS en  https://www.uscis.gov/visit-united-states/extend-your-stay .

• Tengo una visa de no inmigrante que caducará pronto. ¿Debo pasar por todo el proceso de solicitud de visa nuevamente?

Sí, tendrá que pasar por todo el proceso de solicitud de visa cada vez que solicite una visa, incluso si su visa sigue siendo válida. Sin embargo, aquellos que están renovando una visa anterior de los EE. UU. O que cumplen con otros criterios relacionados con la edad pueden calificar para una exención de la entrevista de la visa. La elegibilidad se determina en función de las respuestas proporcionadas a las preguntas durante el proceso de programación de citas. Sin embargo, los funcionarios consulares se reservan el derecho de solicitar una entrevista para cualquier solicitante de visa.

Preguntas de pasaporte

• ¿Por qué necesito una página en blanco en mi pasaporte?

Las visas de no inmigrante de los Estados Unidos requieren que se imprima una página completa del pasaporte. Asegúrese de que su pasaporte contenga al menos 1-2 páginas de visas / sellos en blanco para la impresión de la visa y los sellos de entrada asociados.

• Tengo doble nacionalidad. ¿Qué pasaporte debo usar para viajar a los Estados Unidos?

Si tiene doble ciudadanía y no es ciudadano estadounidense, debe seleccionar la nacionalidad que prefiera para ingresar a los Estados Unidos. Debe entrar y salir de los Estados Unidos con un pasaporte.

• Me robaron mi pasaporte con la visa vigente. ¿Qué tengo que hacer?

Si pierde o le roban su pasaporte con el Formulario I-94 en papel, debe reemplazarlo de inmediato. Hay una serie de pasos que debe tomar. Para obtener más información, consulte Pasaportes, visas y formularios I-94 perdidos y robados en  https://travel.state.gov/content/travel/en/us-visas/visa-information-resources/lost-stolen-visas. html .

• ¿Cuánto tiempo tiene que ser válido mi pasaporte para solicitar una visa de los Estados Unidos?

El pasaporte debe ser válido por al menos 6 meses más allá del período de estadía previsto del solicitante en los Estados Unidos, a menos que los acuerdos específicos del país proporcionen excepciones. Consulte  https://www.cbp.gov/document/bulletins/six-month-club-update  para ver las exenciones. También puede visitar  https://travel.state.gov/content/visas/en.html  para obtener más información.

• Tuve que reemplazar mi pasaporte antes de la fecha de la cita programada. ¿Que necesito hacer?

El solicitante puede asistir a la cita programada y presentar el nuevo pasaporte. Si el solicitante no puede obtener un nuevo pasaporte antes de la fecha de la cita programada, el solicitante debe cancelar o reprogramar la cita. Un solicitante no podrá solicitar una visa sin un pasaporte válido. Por favor, proporcione una copia del informe policial si el pasaporte fue robado.

• Mi pasaporte ha caducado pero mi visa de los Estados Unidos todavía está activa. ¿Que necesito hacer?

A menos que sea cancelada o revocada, una visa es válida hasta su fecha de vencimiento. Si su visa sigue siendo válida, puede viajar a los Estados Unidos con sus dos pasaportes, siempre y cuando la visa sea válida, no esté dañada y sea el tipo de visa apropiado para su propósito principal de viaje. Ambos pasaportes (el válido y el vencido con la visa) deben ser del mismo país y tipo. Tenga en cuenta que: una visa válida no es garantía de entrada a los Estados Unidos. La determinación final de la entrada queda a criterio exclusivo del Oficial de CBP que revisa la documentación.

Preguntas sobre la tarifa de MRV

• Mi solicitud fue denegada. ¿Puedo obtener un reembolso de la tarifa de Visa?
No. La tarifa que pagó es una tarifa de solicitud. Todas las personas que soliciten una visa de EE. UU. En cualquier parte del mundo deben pagar esta tarifa, que cubre el costo de procesamiento de su solicitud.
• ¿Puedo vender o dar mi tarifa de MRV a otra persona?
Los pagos de tarifas de MRV no son reembolsables ni transferibles. No puede vender o intercambiar y pagar una tarifa de MRV con otra persona.
• ¿Dónde encuentro los términos y condiciones del pago de la tarifa de la solicitud de Visa (MRV)?

Toda la información sobre la tarifa de solicitud de Visa (MRV) se puede encontrar  aquí .

Preguntas de la cita de visa

• Necesito una cita anterior y no hay citas disponibles, ¿qué debo hacer?

Puede solicitar una cita acelerada. Para solicitar una cita acelerada, primero programe una cita regular en la fecha disponible más cercana. Luego, inicie sesión en su cuenta, haga clic en "Continuar", seleccione "Solicitar expedito" y siga las instrucciones. Las citas aceleradas solo se otorgarán a discreción de la Sección Consular. Las circunstancias que pueden ser consideradas para citas aceleradas incluyen:

a. La muerte de un familiar inmediato, una enfermedad grave o un accidente que ponga en peligro la vida en los Estados Unidos.

b. Tratamiento médico urgente para el solicitante o su hijo menor.

c. El solicitante de una visa de estudiante o visitante de intercambio (F / M / J) cuyo I-20 o DS-2019 tiene una fecha de inicio anterior a la primera cita de visa disponible.

d. Una necesidad inesperada de viajar a los Estados Unidos por motivos comerciales urgentes que se produce dentro de los 10 días posteriores a la primera cita disponible para la visa.

e. Una visita inesperada que tiene una importancia cultural, política, periodística, deportiva o económica significativa que se realiza dentro de los 10 días posteriores a la primera cita disponible para la visa.

• ¿Cómo puedo reprogramar o cancelar una cita?

Puede cancelar o reprogramar una cita solo si la fecha de la cita es en el futuro. Para cancelar o reprogramar una cita, debe iniciar sesión en el sistema y hacer clic en "Continuar", seleccionar la opción "Cancelar cita" o "Reprogramar cita" y luego seguir las instrucciones proporcionadas. Si desea que un agente lo haga por usted, simplemente envíenos un correo electrónico a   support@usvisaappointments.com

• ¿Qué debo hacer si me perdí la entrevista?

Si no pudo asistir a su entrevista, debe iniciar sesión en su cuenta, hacer clic en "Continuar", seleccionar el enlace "Perdí mi cita" y seguir las instrucciones. Tenga en cuenta que los solicitantes deben esperar 24 horas antes de poder solicitar la aprobación para reprogramar una cita perdida. Si desea que un agente lo haga por usted, simplemente envíenos un correo electrónico a support@usvisaappointments.com

• ¿Cómo agrego o cambio miembros para una cita grupal programada?

Si desea agregar o modificar los miembros del grupo después de programar una cita, debe cancelar su cita grupal, agregar o cambiar los miembros del grupo y luego reprogramar la cita grupal.

Tenga en cuenta que, dependiendo de la disponibilidad del calendario, no hay garantía de que pueda programar la misma fecha y hora en que se programó originalmente.

• ¿Quién puede acompañarme a la entrevista de visa?

En general, solo los solicitantes de Visa con citas programadas pueden ingresar a la Sección Consular. Los padres o tutores legales pueden acompañar a los niños menores de edad. Para obtener instrucciones especiales sobre traductores o cuidadores o para comunicarse con la sección consular para obtener más información, visite el sitio web de la sección consular.

• ¿Todos los solicitantes de visa deben presentarse en persona para una entrevista consular?

Aquellos que están renovando una visa anterior de los EE. UU., O que cumplen con otros criterios relacionados con la edad, pueden calificar para una exención de la entrevista de la visa. La elegibilidad se determina en función de las respuestas proporcionadas a las preguntas durante el proceso de programación de citas. Sin embargo, los funcionarios consulares se reservan el derecho de solicitar una entrevista para cualquier solicitante de visa.

• ¿Puedo editar mi información después de programar una cita si cometí un error?

Si ya tiene una cita programada, debe cancelar su cita para editar su información. Si no tiene una cita programada, debe iniciar sesión en su 

cuenta, haga clic en el icono de engranaje desplegable en el extremo derecho del nombre del solicitante y seleccione "Editar". Si desea que un agente lo haga por usted, simplemente envíenos un correo electrónico a  support@usvisaappointments.com con la información que desea cambiar.

• ¿Por qué mi cita no está en la fecha que seleccioné?

Si la fecha que ha solicitado no está disponible, se programará el primer día de cita disponible. 

Tenga en cuenta que las citas anteriores pueden estar disponibles para emergencias. Si la fecha que recibe no se ajusta a sus planes de viaje, envíenos un correo electrónico a  support@usvisaappointments.com y le solicitaremos una cita acelerada.

Preguntas de entrega de documentos

• ¿Cómo puedo rastrear mis documentos que he enviado a la Sección Consular?
El mensajero proporciona un número de envío de mensajería. Solicite este número al agente de mensajería cuando envíe sus documentos para su envío. El estado de su envío se puede rastrear a través del sitio web del mensajero.
¿Cómo recupero mi pasaporte / visa después de procesar la solicitud?

El tiempo de procesamiento de la solicitud de visa y la impresión de una visa aprobada en los Estados Unidos varían en la duración de cada solicitante individual. Después de asistir a la entrevista de la Sección Consular de los EE. UU., Puede hacer un seguimiento del estado de su solicitud de visa en  https://ceac.state.gov/CEAC .

El seguimiento de la devolución de su documento comenzará cuando la Sección Consular de los Estados Unidos pase los documentos al servicio de mensajería. Recibirá un correo electrónico que le avisará cuando el número de envío haya sido asignado a sus documentos.

Puede hacer un seguimiento del estado del envío iniciando sesión en este sitio web y haciendo clic en el enlace del número de envío de Mensajería, que lo dirigirá al sitio web de mensajería para obtener la información de seguimiento más reciente.

• ¿Puedo cambiar la ubicación de recogida? ¿Puedo cambiar a domicilio?

Sí, la fecha límite para cambiar la ubicación donde se entregarán los documentos de su visa es de 24 horas antes de su cita. Después del tiempo indicado, la opción de cambiar la ubicación del servicio de mensajería se desactivará de su cuenta y no se permitirán más cambios de servicio de mensajería.

• Han pasado más de 2 semanas desde mi entrevista con la Sección Consular, ¿cuándo puedo esperar recibir mis documentos?

El tiempo de procesamiento de una solicitud de visa es a discreción de la Sección Consular. Visite  https://ceac.state.gov/CEAC  para verificar el estado de su solicitud. Si han pasado más de 5 días hábiles desde que se emitió su visa y aún no ha recibido el número de envío de Courier, siga las instrucciones en la página Contáctenos.

• ¿Puedo acelerar la devolución de mis documentos por mensajería?

No. Una vez que la Sección Consular pasa los documentos al servicio de mensajería, el envío puede demorar entre 1 y 3 días hábiles para la entrega.

• Recibí instrucciones de la sección consular para enviar documentos adicionales en relación con mi solicitud de visa. ¿Cómo hago esto?

Solo puede enviar documentos adicionales a la sección consular si recibió una carta o un correo electrónico con instrucciones específicas, incluida la lista de documentos requeridos para enviar por correo. Para enviar los documentos a la Sección Consular de forma gratuita, siga las instrucciones que recibió para imprimir el Certificado de Autorización de Correo de este sitio web. Si experimenta problemas al imprimir el Certificado de Autorización de Envío por Correo, siga las instrucciones para Problemas de Entrega de Documentos en la página "Contáctenos" de este sitio web. Para obtener una lista de las ubicaciones autorizadas de entrega de documentos, visite:  https://ais.usvisa-info.com/en-co/niv/information/courier#courier_send .

• ¿Cómo hago un seguimiento del estado de entrega del documento?

Inicie sesión en su cuenta y haga clic en el enlace Número de envío de mensajería en Estado. La página se abrirá al estado de entrega. Si no aparece un Número de envío de mensajería en su estado, su pasaporte no ha sido procesado por el servicio de mensajería y aún puede ser procesado. Después de asistir a la entrevista de la Sección Consular de los EE. UU., Puede hacer un seguimiento del estado de adjudicación de su solicitud de visa en  https://ceac.state.gov/CEAC  o, si corresponde, seguir las instrucciones locales que se le proporcionaron en la entrevista. Si hay más inquietudes o problemas con la devolución de sus documentos o si han transcurrido más de 5 días hábiles desde que se emitió su visa y aún no está disponible el Número de envío de mensajería, siga las instrucciones para Problemas de entrega de documentos en la sección "Contacto Nosotros "página de este sitio web.